ドックフードやキャットフードならごはんお届け便におまかせください。

返品・交換について

商品の破損・汚損などによる返品・交換

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、費用弊社負担にて、すぐに交換・返品させていただきます。

問い合わせ先

〒090-0052
北海道北見市北進町4丁目3番43号
アース動物病院
TEL: 0157-22-6367

お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、
未開封・未使用のものに限りお受けいたします(保管・劣化状況が判断しにくいものは除く)
但し、この場合の送料(交換の場合は往復分)の実費・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※尚、商品を一度ご使用になられた場合、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合は、お受けいたしかねます。

返金保証を受けられる製品について

ヒルズプリスクリプションダイエットの満足保証

ヒルズの製品「プリスクリプションダイエット」につき、30日以内であれば、万が一ご満足いただけない場合、製品購入代金の返金を受けられる満足保証があります。

詳しくは、メーカーのリーフレットをダウンロードしてご確認ください。
 ダウンロード

PAGETOP